SoL -Spice-of-Life- | 北欧食器 ヴィンテージ専門店

返品・交換について

商品には万全を期しておりますが、万が一、注文品違い、不良品があった場合には、
お手数おかけしますが、商品到着後、返品理由を添えて、7日間以内に速やかにご連絡をお願い致します。
3営業日以内に返送、返金方法法のご案内を致します。

*郵送時の破損については、ゆうパックの補償対象です。
外装も含めて保全し、最寄りの郵便局へお問い合わせ下さい。

不良品とは下記を意味します。
・ご注文品と異なる場合
・商品説明に無い、一目でわかるような大きな傷、破損。

同一の在庫がある場合には良品とお取り替え致します。
同一の在庫がない場合には、ご返品いただいた上で、返金させていただきます。

次の場合は不良品でも返品・交換はできませんのであらかじめご了承ください。
・お届け後、7日以内に返品・交換のご連絡がなかった場合
・一度でもご使用になられたもの
・返品期日を過ぎたもの

商品はヴィンテージ品です。ヴィンテージの特性上、どうしても使用感を伴います。
商品説明欄及び写真をよくご確認ください。
また、目立つダメージについてはできる限り写真や文章でお伝えするよう心がけておりますが、
明記しきれない細かなダメージがある場合がございます。
不良品としては扱いませんので、あらかじめご理解の上でヴィンテージ品のご購入をお願い致します。

アウトレット品は商品詳細にその理由を記載してあり、最初から瑕疵があるものです。
内容をよく吟味してからご購入ください。

基本的にお客様のご都合による返品はお受けすることができません。
誠に勝手ではございますが、ご理解の上でのご利用をお願い致します。
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